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我想问一下当时在远程教育报了一个课,是分期付款的,分12期,每个月交408,逾期产生五十的违约金,在诚信学分期付款。当时说好只学一个月,结果一个月的时候地方要求交退课费1960想,我只是一个刚高中毕业的学生,我没有这么多钱,没办法我又交了第二个月的费用。今天要求退课,对方说第一个月没有退课成功,课程还是一直在开放的,所以要算九十天,扣除总学费的百分之六十,还要交890元办理退课
当时报课的时候对方没有发协议给我,只让我签了个名字,说协议在我的邮箱,但是没有,后面跟他们找了才看到协议,给对方打电话,但是对方说协议早就给我看过,不可能没看。
请问这个应该怎么解决
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