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闲鱼看到有人卖相机，就去问了，后来他叫私下加微信，就加微信了。一打听价格5100国行全新，我想着挺便宜，也看了他的朋友圈，应该靠谱，就和他买了。后来过了几分钟有一个人打电话给我说我买的不对，这个国行的要每年升级系统才能用，我当时听他语气挺正气也挺冲的，就信了，按他们说的换了个官方的港版的，加价了2700。我后来想想觉得是个骗局，网上查他们加起来价格比官网多了一千多，然后看到看到知乎有人也是这样被骗了，而且说不定送过来不是我想要的货，而是二手的还是其他什么东西，我要求他们退款，但是他们不让退了，说什么电子产品一旦售出他们就转售不出去了的理由拒绝退款，现在货发过来我拒收了，微信和他们说，没回我，电话打过去也不接。现在有的信息是银行转账过去的他们的账号（上面有真实姓名），还有手机号（不过是个虚拟号），还有微信号（不回信息）。我现在的情况该怎么办，他们这是不是属于消费者权益法的欺诈行为？我能否要求他们退款？如果他们坚决不退款我该怎么办？
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