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广东-广州经济纠纷1个月前

你好，我在轻松到家平台买了，居家保洁年卡4588只做了5次卫生，轻松就不在服务了，从2022年7月18日开始说资金链断裂，就不再服务，申请退款也没有人回，请问我要怎么维权？

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侯玉露律师 广东-广州 广东戴鹏律师事务所

  • 根据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。因此，按照法律的规定，在购买服务后遇到难预约的情况下，实际上已经存在合同实际上履行不能，在这种情况下，应当退回预付款。

    消费者在遇到无法退款的情况下，应当及时起诉，同时在起诉时应当查封公司的财产，保障自己的合法权益。

    1个月前

值得一听

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