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我5月底在武汉一家培训机构交了38000元考研的学费，缴费的时候我就跟招生老师说了，我先预交学费，暑假才开始启动学习，但6月底我工作有变动，一年左右都会没时间学习，招生老师答应我把学费全额退给我，至今沟通了两个月了，他们总是一拖再拖，直到今天还提出霸王条款，说要我自己找一个学员给他们才退我钱，我该怎么办呢？
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