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王律师您好!我家孩子今年十三周岁,在今年七月份暑假期间玩了一款叫第五人格游戏,她偷偷用她姥姥的身份证注册的账号,她姥姥今年已经六十多岁了!我跟客服已经沟通过了他们所需要的材料也都已经上传了,可他们给我的回复是只能退款百分之五十,可我家孩子在这一个月的时间充值六千多块钱,这个结果我不满意,后续我该通过什么方式进行申述?
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
1993年开始从事法律服务工作,二十多年来代理诉讼、非诉讼案
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2002年开始从事执业律师工作,2014年开办律师事务所,擅
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四川弘维律师事务所副主任,合伙人。遂宁市2019-2023年
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南京理工大学英语专业本科,金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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