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您好，我今天下载了一款约炮软件，最开始让我往里面充值，大约充值了3万2千余元后，客服说账户被冻结了需要再充值这些钱才能解封账号，我想问一下这种情况应该怎么办？
刘伟律师 天津-南开区 天津坻京律师事务所
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黄世振律师 湖北-孝感 湖北维天律师事务所
从事法律行业多年，担任多家企业法律顾问。专注于民商事诉讼、仲
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在民商事及刑事领域执业多年，尤其擅长劳动纠纷、合同纠纷、婚姻
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硕士研究生毕业，代理了大量债权债务、婚姻家庭、工程欠款、交通
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合伙人律师，十多年从业经历。专注刑事辩护、建筑工程、应收账款
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