赵宇清律师解答了在淘宝买到假货纸尿裤商家不承认不退货退款...问题，免费收听语音答案_法妞问答

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广东-汕头知识产权1个月前

￥50.00

在淘宝买到假货纸尿裤商家不承认不退货退款

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赵宇清律师 黑龙江-哈尔滨 上海市海华永泰（哈尔滨）律师事务所

很抱歉才给您回复，久等了。解决此问题的方法有以下几个：第一，投诉举报，可以向消费者协会或者市场监督管理局以及淘宝客服平台举报该商家，将购买记录，付款情况，发货情况以及商品保存好，根据这些部门的要求提供相关证据，要求退货并且赔偿。第二，可以向人民法院起诉，以产品不合格为由要求解除合同，并且根据相关法律规定可以要求进行赔付，但这种方式的缺点是时间较长，效率不高。建议采用投诉举报以及要求淘宝客服介入的方式解决问题，这样比较快，尤其如果金额不高，那么这种方式性价比相对高。

1个月前

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