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北京-东城区经济纠纷1个月前

我报了一个考研机构,但是之前就有过网课持续不更新的情况,我和机构反应过但是也没有及时解决,我就说退钱,然后机构那边说不给退,给我发了另一个网课的链接,我也就没有再要求退费了,然后现在到了暑期特训营,这里的情况和机构当时描述的情况很不符,各个方面都不是很满意,我感觉被坑了

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欧阳霞律师 北京-朝阳区 北京市汉良律师事务所

  • 您好!可以找出当初与机构签署的网课购买协议,查看双方约定的权利义务。如机构提供的服务确实与之不符且协商无果,可以走诉讼程序要求其退费。

    1个月前

值得一听

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王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所

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高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所

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