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你好,我有一双鞋市场价3000,送去布瑞琳洗护回来发现鞋子上染有黄色的东西,给客服打电话他们加我微信后说能处理,我给寄过去处理后隔了几天给我发信息说处理不了,商量赔偿到现在说最终解决方案是赔我700,这个解决方案我很不满意,我觉得他们应该全额赔偿,您这边有什么建议吗
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