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我在网上买的辅导资料8000左右，当时那个张姓老师推销时说好可以给我孩子提升100分＋，一对一辅导，上普高没问题，3个月之内没效果免费全额退款。收货2天后我仔细一想，还有2个星期就中考了，孩子是住校的，回来只有一个周末的时间就想退了吧，不太可能提升这么多。对方说中考成绩出来后没效果才能退，我想那就先等一等。中考成绩出来了我家孩子才560，根本没提升，那个老师也没有辅导过她，打电话给当时的张姓老师也没人接。请问您该怎么做才能退全款
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
执业7年，系长沙市律协保险委员会和交通事故损害赔偿委员会委员
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合伙人律师，中山大学法律硕士，执业10年，代理数千案件。尤其
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从事法律行业多年，擅长各种经济纠纷、消费维权、劳动维权、婚姻
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