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你好，我在金瀛分期平台有借款，之前一直都是保持正常还款的，前几天由于小孩把app删了，然后怎样都下载不了，导致逾期几天了，昨天联系百度的官网客服，他说app升级下载不了，只能他帮我全额还款，按照他的转款给了个人账号，我也疑虑过，但是转账过程中没有提示要备注借款人名字，转了后又说没备注名字要重新转账才能将之前那笔退给我，我没有再按他说的做，昨天还打了通讯录里面电话骚扰我，今天没有接到任何电话，心里悬着
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