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北京-朝阳区疫情相关1个月前

你好,我在今年四月份在抖音直播间购买了一件衣服。收到货后因为尺码不合适跟商家沟通换尺码。商家同意后寄回。之后我就一直未收到货。中间跟商家沟通过很多次。商家都是以疫情,件丢了搪塞我。(6月15号我打过快递客服电话。是可以正常收发的)6月26号跟商家客服沟通告诉我衣服卖没了。请问我应该怎么维权

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苏建友律师 北京-东城区 北京市中闻律师事务所

  • 您好,可以向电商平台投诉一下

    1个月前

  • 您好,商家退款后您可以再下单购买或者起诉商家要求其承担违约责任

    1个月前

  • 投诉了,电商平台说抱歉,跟商家沟通之后商家让退款。平台给20优惠劵。但是我是想咨询商家恶意不给我发货。把我已经付款的商品卖给别人导致我已经购买过的商品没有了。商家怎么赔付

    1个月前

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