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您好，事情是这样的我三月份的时候因为要返校我就在微信小程序上的韵达下单了寄件并且是到付，但是我的件被拿走后，快递员私下加了我的联系方式，找我要快递费，我让他在确认一次，他说他不清楚但是快递单上是寄付，我说不过他，就只好给他转快递费，他的账户异常我没法一次性给他转，他就让我20，20的转，我就给他转了，当时我也起疑心了，但是东西在他那所以我也没多说什么就给他转了10个20元的转账，后来我的件到了一个，但是当地快递员说是到付，我就问了当时收我快递费的人，他让我跟当地快递员联系说不用付了，这件事从始至终是我自己在处理，但最后还是又付了一次快递费。我一共有两个件同时寄出，其中一个到了又收了我一次运费，另一个不明理由被退回了，后来被退回到我最开始寄件的那个公寓，我就让当时帮我寄件的快递员帮我再寄出，他说可以，我就没管这个事情了，但收件地址那边一直没收到这个快递，由于学校忙着复习高考，我就等高考完再处理这个事情。前两天我联系快递员，他很确定地说他帮我寄了，而且他已经辞职不干了，但是单号我也没收到，快递也没消息。我就选择找到所属快递公司投诉举报，人工客服也帮我联系了快递员，但是那个快递员说，那个件被退回他就没去过，没拿过这个件，让我去找当时公寓的物业，我去找了物业说找遍了，没有找到。现在快递公司的客服再帮我一个个筛查看有没有我的快递，另一边那个快递员不回消息，不接微信语音电话，手机号码也停机，我想知道这个事该怎么处理啊，那个箱子里的东西对我来说很重要。
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