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我在铂爵旅拍定了六千多的婚纱照拍摄,快递把我的快递弄丢了,他们发现遗失了也不跟我沟通,是我自己打电话才发现的,他们本来应该发的是顺丰,不知道为什么给我发的是物流,之前照片因为摄影师造型师出问题就不是很满意,现在我想要点精神损失费之类的,物流和售后在互相推卸责任
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