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我购置一套需要自己安装的组合柜，因疫情近一个月才到货，安装时两人严格按照商家提供的视频步骤，当安装到需要立起来的过程时刻，整套家居突然散了。于商家沟通，他们只提供配件，说只要这么散掉就是我们安装问题，但散落的板材已损坏，她们以影响二次销售为由不与退换，我如何维权？谢谢
田顺全律师 河北-石家庄 河北基烨恒律师事务所
1个月前
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执业期间，参与民事、商事、经济纠纷案件的办理，在诉讼方面及非
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