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我购置一套需要自己安装的组合柜，因疫情近一个月才到货，安装时两人严格按照商家提供的视频步骤，当安装到需要立起来的过程时刻，整套家居突然散了。于商家沟通，他们只提供配件，说只要这么散掉就是我们安装问题，但散落的板材已损坏，她们以影响二次销售为由不与退换，我如何维权？谢谢
李庆欢律师 广东-中山 广东万里海天律师事务所
杨永春律师 云南-昆明 云南新洋务律师事务所
周江律师 福建-厦门 福建昕悦律师事务所
法学学士，受聘政府及多家企业法律顾问，有丰富法律知识及经验。
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中国中小企业协会调解中心调解员、南宁市第七次律师代表大会代表
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