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你好牛老师，我想咨询一个我在转转二手平台买手机，联系价格4800元，但是卖家给我寄了一个故障机，完全没法用，而我这边又被卖家引导确认收货了，现在商家也联系不上，转转平台也已经打款给对方了，我这边起诉对方能不能退货退款进行维权呢
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
毕业于兰州财经大学法学院，取得法律职业资格证A证，已从事法律
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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