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湖南-长沙经济纠纷1个月前

在实体店里购买了一款沙发,价格在7-8k,几天后我们看到了沙发染色不匀、有明显条带、对缝不严、做工非常不好,要求商家解决,商家说尺寸定做,颜色定做,说只能修而不包退款退货,我们要求无果,商家态度也很不耐烦

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史昊律师 湖南-长沙 湖南江荣律师事务所

  • 定做是否约定清楚了样板,否则没有统一标准,双方难以达成一致意见。

    1个月前

  • 当时是在店里面看到了一组三个并排的沙发,考虑到实际情况而加了一个成了四个并排一组,改了颜色,就这么多,请问这算不算定制呢?这样的定制家具究竟能不能退款退货呢?(其中在沙发里发现了很多问题,我们不信任这个商家)

    1个月前

  • 这个属于定制。双方之间应该有书面协议约定质量、交货时间以及质保等内容。

    1个月前

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