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我在顺丰快递寄了电脑，当时电脑并没有任何的损坏，收件人后发现电脑开机关机屏幕出现有黑条问题，拒收后，找快递公司理论，她说只要外观没有损坏就不赔偿，请问这要怎么处理呢
谢场兴律师 广东-江门 广东东方大卫律师事务所
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王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
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诉讼法学硕士，上海市律协第十一届刑诉法与刑事辩护委员会委员，
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王文静律师具有丰富的法律工作经验，专长于公司商事、股权纠纷、
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复旦大学硕士，熟悉投融资领域，擅长商经，金融及知识产权领域。
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上海愿景律师事务所，金牌律师团队，拥有各行业专业律师，多年资
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