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今年我在鹰视教育报名了学历提升，3月29日缴费8980，30号提出了退费，31号鹰视的教务老师联系我，劝我转国开形式学习，我当时口头答应了，考虑再三4月1日上午（24小时内）还是提出退费，以下是她们给出的退费方案，请问合理吗？
扣除10％的分期手续费：868.1
扣除15％的服务费：1347
扣除四门课时费（共计30门）：1017.7
总计扣除：3232.8
退回金额：5747.1
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