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我是做美业的,是做斑痘敏皮肤管理,同时也做脸上的胎记,事情是这样的有一位顾客她胸口有胎记,去打过激光两三次没效果,她咨询我问我能不能做,我就说我们不做过身上的只做面部,而且我们做面部是可以签合同的,但是身上是不会签合同,如果你的胎记在脸上我肯定可以给你做但是在身上我不能保证能不能做好,你可以试试,但是也不保证也不签约,她试了然后她用产品穿衣服摩擦皮肤导致有伤口愈合后导致有疤痕增生,后来她让我退款我也退了,她说她去纹身要让我出纹身的费用,我觉得这个顾客在肆无忌惮的索要,这个如果要起诉的话会怎么样
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