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孩子在华为平台下载了两款游戏累计充值消费1500余元,其中一款游戏,三小时内累计消费1369元,,找华为软件平台,只肯退款684元,投诉当地消协,,消协只做中间调节,但对方不接受调节,请问我还有其他渠道申诉吗
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