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湖南-益阳婚姻家庭1个月前

￥9.90

4月份订购家具，5月19送货到家，发现家具是商家店里样品，商家从未告知，属于欺诈行为吗？

查看刘保平律师的回答

刘保平律师 湖南-永州 湖南博大律师事务所

  • 1.样品不是新品，肯定有一定程度的贬值，商家在销售样品时必须予以明确告知，确保消费者的知情权，或是以折扣价格销售给顾客，反映样品的真实价值。商家在没有事先告知的情况下，将样品作为新品销售，实质上是一种欺骗消费者的行为。
    2.家具店作为产品的出售方，应当对产品属于样品还是新品有明确的了解，在此情况下，仍然将样品按照新品予以出售，且没有告知你，该行为已构成欺诈。
    3.中华人民共和国消费者权益保护法》第四条之规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。该法第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。商家将使用过的样品当做新品卖予消费者，其行为已构成欺诈，应当承担相应的赔偿责任。

    1个月前

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