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妳好,我有一台奔馳牌e260L汽車,5月5號在珠海仁孚4S店做了保養,5月8號去深圳高速路上突然爆缸,然後拖車回珠海仁孚4S店檢查.當晚回到珠海後車就留4S店了,第二天一早就有工作人員打電話我說要拆散發動機查明情況,然後我就答應了,一開始發生爆缸的時候一直懷疑是保養後出問題或者質量問題,第二天我到了4S店咨询了下情况,店里人有问到我车有没有涉水情况,我车没有涉水,然后当天发动机就吊下来,以备第二天全部打散,第二天我早早来到4S店,整个过程我都在现场,现场是没看到车有涉水痕迹的,然后发动机拆散完以后工作让我回去等结果,到了10号收到4S店电话,他们说我的进气格有进水痕迹,导致发动机其中一个活塞带动杆断裂,导致爆缸,然后说奔驰工厂拒赔,要我个人垫付更换整个发动机,我觉得4S店有问题,我想问这样的情况可以告4S店而且要求他们赔偿吗?
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