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您好，我四月2号在快手购物洗衣机和洗衣液，商家拿洗衣机做诱导卖洗衣液，洗衣液69元，洗衣机2元只有拍洗衣液和洗衣机全拍才会发货，结果洗衣液到货一个月也没发洗衣机，我打好多电话不接，客服一直不说话，洗衣机我也没申请退款，商家自动退款，严重欺骗消费者！气死人了，我能要求陪尝吗？要找哪个部门
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
郭卫平律师，现执业于宁夏朴信律师事务所，是该所创始合伙人之一
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王宁刚，宁夏瀛智律师事务所主任，硕士研究生学历，执业20年，
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北京总部派驻律师，取得会计从业证书，报检证。曾经在公安机关，
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本人从事律师职业九年，办理了大量诉讼和非诉业务，擅长领域合同
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