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我是拼多多商家，由于拼多多程序问题不能取消客户订单，以及拼多多APP不能维护商家权益，现在疫情很多地方封闭快递停发，有些客户是疫情管控地区快递停发，发货不了就逾期，逾期就处罚商家，罚款降权重，商家无法取消订单，但是一些客户不接电话，不回消息，也不回留言，不回短信，简直找不到人的，商家就只能自己吃亏
广东楚越律师事务所 广东-广州 广东楚越律师事务所
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刘伟律师 天津-南开区 天津坻京律师事务所
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毕业于辽宁大学律师专业，专职从事法律工作十余年，作为专职律师
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赵峻，北京市炜衡（沈阳）律师事务所合伙人。中国中小企业协会调
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