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你好,我是以前的宽带用户,我的情况是这样的, 我宽带和电信卡是2012年没有使用停机的!至此没有收到任何通知说我电话停机或者宽带欠费,一直到2015年年中接到打电话来说我已欠费四千多,当时我以为是假的电话就没问,到目前为止2018年又说我欠了六千多,请问这个问题怎么处理
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