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某旅游平台在航班取消的情况下没有通知我,咨询客服才表示航班取消。也曾提醒过一次是否需要退订保险,以免造成损失。但在没有我的回复,或再一次与我沟通确认,就默认不退订保险。现在只退回机票费用。这是否属于平台的过失,旅游平台是否需要负责?还是说我没理?
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