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我在网上买了一部麻将免安装手机商家承诺七天无理由退款他说这部手机系统运承需要72小时候才会用但我等了四天也不会用购买的时候是通过微信加的第一个人说是客服第一次给他转了两千他说收到货号让技术员对你说怎么用又加技术员微信技术员让在转两千八又给他转了然后他又叫我把客服的微信册了我说为什么要把客服的微信册了他说这是他们公司的规定现在手机不会用让他们退款他们不退又说现在广东疫情严说不会退款我觉得他们是骗子
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罗毅，执业律师，硕士研究生学历。曾任中国人力资源开发研究会常
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