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你好，我遇到了快递延误的问题。没有得到应有的消费的权限。具体情况是前天快递就应该到了，而且显示还没有发货。跟客服沟通过之后也没有好的解决方法，请问我该如何，所要补偿
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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