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我在某平台直播观看可以购买手机 对方要求加微信详谈 我说明了要什么类型的手机 卖家发了一个手机视频给我 第二天晚上发了一个微信二维码转账购买手机的金额 过了几天终于发货 收到货之后于之前和卖家商议的手机不一致 型号内存等 于是和卖家联系将货退了回去 卖家也同意 并且签收 签收后我要求卖家重新发货或者退钱 卖家现在不回消息 当下应该怎么做
刘伟律师 天津-南开区 天津坻京律师事务所
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从事执业律师10余年，擅长公司法务、股权纠纷、交通事故、劳动
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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