徐亚萍律师解答了寄快递，快递损坏，快递公司拒赔...问题，免费收听语音答案_法妞问答

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山西-晋中公司法务1个月前

寄快递，快递损坏，快递公司拒赔

查看徐亚萍律师的回答

徐亚萍律师 山西-运城 山西谋略律师事务所

你好在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

1个月前

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