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陕西-西安经济纠纷1个月前

我在网上买了一对鸟，死了一只鸟我让商家退款商家不给退款，我要求退货退款才给退款，我把死了小鸟去快递那里退货，人家快递公司不给退货，商家说退货退款才给退款。

查看刘翠荣律师的回答

刘翠荣律师 陕西-西安 陕西邦维律师事务所

  • 您可以将此情况告诉商家，看商家怎么处理。如果协商不一致，可以向平台反映。快递公司禁止运输活体动物。申通和顺丰可以运送活体宠物，一般是走空运。运送活体宠物需要的材料：动植物检疫单位（或者农业局畜牧中心）开3种相关证明、兽医站注射狂犬疫苗（宠物店所打的疫苗航空公司不认可）注射证明、运输器械消毒证明。到航空公司的航空托运处填单、打包、运输等。

    1个月前

值得一听

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王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所

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