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你好,昨天下午我在老凤祥花2804元买了一块女士表,晚上回去拆封后发现表不走,而且后盖还有被撬过的刮痕,就给他们店里打了电话,今天下午我们去店里要求退货,店里只给我换其他款或者换电池,这种的情况可以要求退货吗
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