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浙江-湖州经济纠纷1个月前

报了电商美工精修班 报名花了500 然后今天第一天上课缴费尾款6200 觉得老师教的不好想退费

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王霁雯律师 浙江-湖州 京衡（湖州）律师事务所

  • 《民法典》第497条是对“格式条款无效”的规定，实践中这类不平等的格式条款也被称为“霸王条款”。霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明、告示或行业惯例等。诸如：课程培训中约定不接受转课和退课、网购中约定赠品不提供三包、“一经办理，不接受退卡”、餐饮行业规定最低消费等，都属于常见的“霸王条款”。这些条款严重限制了消费者权利、侵害了公民权益。
    我们建议您可以先选择与经营者进行协商沟通，和解处理；当协商无法达成一致时，消费者可以向“中国消费者协会投诉和解监督平台”、“全国12315平台”等官方平台进行投诉，请求调解；同时，消费者还向市场监督管理部门等有关行政部门进行申诉；如果前述方式均不能有效维权，消费者可以向有管辖权的仲裁机构申请仲裁或直接向法院提起诉讼。

    1个月前

值得一听

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