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我在奇瑞金融贷款买车,车还没提,我这边因为有事不买了,但是金融那边贷款已经通过了就还没有放款,我这边给提车那边沟通他们说车可以退,但是金融那边退的话要收2千的服务费,我就打算找金融那边沟通.结果我打他们的客服电话不是机器就是给我挂了,还没有人工服务,我现在都找不到金融他们都沟通不了
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