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上海-黄浦区交通事故1个月前

快递未保价，丢失，快递公司只肯赔偿7倍快递费，合理吗

查看刘辉律师的回答

刘辉律师 上海-普陀区 上海汇鼎律师事务所

  • 对于未保价的快递，虽然《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。这样看起来你的快递公司赔偿7倍快递费貌似是合理的。
    但是《民法典》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    既然毁损都要按照市场价值赔偿，那么如果发生快递丢失的情况，如果您能证明您所寄物品的价值的话，快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商，在协商不成功的情况下，建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉，以更好地保护您的权益。

    1个月前

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