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在转转app上买了一个价值2899的手机，店铺名字叫蔡师傅工作室。我签收快递后，打开手机一充电花屏关机，商家让我加客服微信，我按照那个客服的指引，还是重启关机花屏，吓坏我了，我要退款，商家说必须有开箱视频，但是我签收手机到开箱没个几分钟，他说是人为造成，重摔或者轻摔的，我把手机外观给他看了，他又说是没用，没有开箱视频不退款，我是个学生，希望退货退款，那个手机我也不要了，质量确实有问题，别人的手机和我买的一样，但是我的非常卡，而且花屏关机重启。
何竹兰律师 北京-朝阳区 北京市两高律师事务所
1个月前
李庆欢律师 广东-中山 广东万里海天律师事务所
杨永春律师 云南-昆明 云南新洋务律师事务所
周江律师 福建-厦门 福建昕悦律师事务所
武汉大学法律硕士，四川大学法医物证学硕士，工作认真负责，具有
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法律硕士，服务多家国有企事业单位，主要从事公司（包括公司设立
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2005年至2020年期间，在青海旦珠岭律师事务所执业，20
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从事律师有十多年，擅长婚姻家庭继承纠纷、借款纠纷、税务筹划、
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