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北京-延庆县经济纠纷1个月前

线上机构破产。承诺的终身学习不能继续了。那购买的费用可以退吗

查看刘炳同法律工作者的回答

刘炳同法律工作者 北京-朝阳区 法律工作者

  • 一、已经交过的培训费用可以退还。
    不管培训机构有没有倒闭，培训机构在工商局有备案信息。当用户想要退还相关的培训费时，用户可以直接去找培训机构的负责人。根据培训所签的协议不同，用户可以退回相应的培训费用。如果是因为培训机构的倒闭而影响的课程终止行为，用户可以全额退款。
    二、用户需要积极想办法维权。
    如果自己所在的培训机构已经倒闭，甚至人去楼空，用户应该和其他的小伙伴联合起来，同时收集有效证据，随后向工商部门反映情况。因为培训机构在工商部门有备案信息，即便这个机构已经倒闭了，工商部门依然可以找到相关企业的法人，用户也可以通过这种方式来追回培训款。
    三、用户退款需要遵守秩序。
    现在并不是培训机构不愿意退钱，而是多数培训机构没有足够的资金来退钱。对于这些培训机构来说，很多机构会把培训费用当成运营费用，有一部分开支已经用在了日常运营上。当出现退款潮的时候，培训机构也没有足够的资金退款。我建议用户们按照正常的退款流程来操作，有些机构可能会需要排队退款，只要我们能保留在培训班上课的原始证据，我们只需要按照流程正常退款就可以了。

    1个月前

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