地区切换：周口市
热门城市ABCDEFGHJKLMNPQRSTWXYZ
首页 > 法律咨询 > 知识产权法律咨询 > 江西知识产权法律咨询 > 南昌知识产权法律咨询
我在淘宝上购买了一件女款波司登羽绒服，但是在退货时商家那边却称收到的是一件男款波司登羽绒服，并将快递拒收退回了。商家提供的拆包视频也只有拆包以后的照片和视频，没有完整的拆包视频。（其实我有一点点怀疑是不是商家自己将我的包裹进行了掉包，因为怎么就这么巧他那边收到的是同品牌的男款波司登羽绒服呢？但是我让商家提供完整的拆包视频时他却让我提供发货视频。可我当时寄快递的时候也没有想过要拍视频这些...） 包裹是我包好以后拿给快递小哥（中国邮政）的，快递小哥表示拿到以后并未拆开，而且没有照片或者视频这些。请问律师，我现在该怎么办呢？该追究谁的责任呢？
李庆欢律师 广东-中山 广东万里海天律师事务所
杨永春律师 云南-昆明 云南新洋务律师事务所
周江律师 福建-厦门 福建昕悦律师事务所
帮助人数:1712人 粉丝人数:6845人
毕业于河南警察学院，系统学习过公安类与法学类综合专业知识，精
帮助人数:534人 粉丝人数:1382人
具有律师、会计双证，有国有上市公司10年工作经验和丰富的执业
帮助人数:56人 粉丝人数:1246人
民庭五年工作经验，中级工程师，擅长建设工程和复杂民商事纠纷等
帮助人数:21人 粉丝人数:119人
微信扫一扫，关注二维码
