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我在捷信公司分期了一个手机 ,还款期是每月的4号 ,因为前段时间有事就忘了还款,今天捷信公司打电话来催,我就往银行卡存了钱, 然后我登录了捷信app发现 还款金额并没有变,然后我又在工商银行app上查了自己的账户明细,发现里面的钱被扣了。但是捷信app上面并没有显示已还款,我又打客服电话问了捷信,他说他们并没有收到汇款!我又在工商银行app看了一下,钱被转入了银联。我除了在捷信分期一个手机,我也没有在其他的公司贷款啊什么的,为什么就莫名其妙的钱就被转走了,请问要怎么追回被转走的钱啊?
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