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您好!我在淘宝买的戒指当时卖家说是南非真钻,直播间承诺的所有商品支持15天鉴赏期假一罚万。但是货到家后去检验出来是莫桑钻。我把这个情况投诉到淘宝客服但是他们给出的结果就是让我退货。我不接受这样的处理结果东西寄回去我就没有证据证明收到假货了,而且对商家没有一点损失他们还会拿着假货去欺骗消费者,所以我想寻求帮助,谢谢!
李庆欢律师 广东-中山 广东万里海天律师事务所
杨永春律师 云南-昆明 云南新洋务律师事务所
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曹仕发律师,执业于福建天岩律师事务所,擅长代理刑事辩护、合同
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