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律师你好，我是之前那个体温关于手机的那个人，我不是说投诉商家，是圆通速递把手机屏幕在运输过程中划了，然后现在不作为，我找客服协商也协商无果，然后对方客服一说的赔偿之类发话题就不说话了，然后有一次打电话对方说已经进入理赔环节，现在又说不负责 我不知道该怎么办了，所以想要问问律师，我该怎么办
张峥律师 山西-太原 北京盈科（太原）律师事务所
1个月前
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东天穗(惠州)律师事务所
朱现领律师，北京泽达律师事务所主任，硕士学历，先后就读于中国
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