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我是一位个体工商户,经营一家小超市,有消费者反馈在我这里买了43克德芙巧克力吃到了虫子,我认真检查后,发现店里还剩的产品包装密封没封好。顾客坚持按消协法规定索赔1000,我打产品客服电话,让我联系供货商,供货商答复让我联系产品客服,我感觉都是在踢皮球
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