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我在拼多多上面买保温袋，但是那个保温袋的实物颜色和图片上的不符合，图片上的深灰色和黑色的颜色几乎是一样的，但是到货的时候，那个灰色是很难看的，和黑色几乎是不沾边的，当时我想着，哦，算了吧。后面谁知道它的颜色放在那里之后，自己又变得又青又灰。颜色就更难看了。而且他的那个保温袋，保温效果并没有他自己说的，可以保一个上午。一个上午三四个小时，我热的饭菜装进去保温，结果拿出来的时候，都凉透了，而且还是比较热的时候三十多度。但是第一次用的时候，发现保温效果很不好，后面就想着哪怕颜色难看一点，保温效果不好，起码也可以拿来装东西吧。但是后面它颜色变得那么难看，装东西带出去也拿不出去啊。但是时间已经过了，我确认收货之后的七天，已经过了一个多月了。找客服，客服说没有办法给我解决。然后我说不退货也可以，那你要退我一定的钱作为补偿。但是他说也不行，我就很气愤。
李庆欢律师 广东-中山 广东万里海天律师事务所
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2012年通过国家司法考试，现执业于云南滇东北律师事务所，成
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