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我在便利店上班，在人比较多的时候 很忙，然后我给一位大姐结账的时候问这两个面您是要吗？然后她说要，然后就把二维码打开放在桌子上！然后我习惯性的动作扫上了她的付款码！（两个面一共支付了12块钱）然后扫上的瞬间她跟我说等一下，我再看看！她回来的时候我说这两个您已经付过了！然后她就开始发火，说我怎么不经过她的允许就扫她的码，从来没有见过我这样的人！然后我解释说今天人太多了，有点着急了！跟她道歉，说对不起！她说我不要你的对不起！然后我说：我给您退一下款吧！三分钟以内会到账，如果没退您来找我！然后她还是不满意，拨电话！不知道是报警还是干什么，期间我态度一直都是比较好的！钱最后退给她了，然后我态度很耐心地问她：这两个您还要吗？她说你都退钱给我了还要什么！然后我给她结了她后来拿到柜台的东西！我想问问，这种情况我会承担什么责任和后果！属于违法行为吗？
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
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王淼律师，中共党员，毕业于西南政法大学法学专业。从事国企、政
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前法官助理，现北京执业律师，经验丰富，以真诚、专业待人，欢迎
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从事律师职业14年，能够灵活运用法律维护当事人最大利益。从业
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杨威律师目前执业有十年之久，主要擅长交通事故，房产纠纷，刑事
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