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广东-东莞交通事故1个月前

您好，7天前在长沙大众4S店定了一款探岳汽车，但是这两天看到这款车关于颗粒捕捉器的问题，投诉占汽车投诉排行榜首位，当时交定金时说这个问题已经解决，实际上还是有问题，所以现在想退押金。

查看蔡飙律师的回答

蔡飙律师 广东-汕头 广东岭海律师事务所

  • 对于购买的商品，如果没有质量问题，不适用无条件退休的规则。有质量问题的，可以七天内要求退货。
    但对于通过网络、电话、电视等方式购买商品的，除消费者权益保护法规定不能退货的商品之外，消费者享受七天无理由退货的权利。
    权利依据于《消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
    七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

    1个月前

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