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35岁女，在广东梅州买了2200元的调理白发药品，商家说了包白转黑，现在用了18天，商家说18天白发会变暗，我也发了图片给他看，然后又借口说我是特殊情况，需要再交2800，另配制药一起调理才有效果，感觉上当了，所以我想要没用过的都说药品退回去，他不肯退
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