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我在京东自营买了一个苹果手机，买回来刚联网注册，就出现了手机触控失灵，然后我联系京东退货，然后检测完说手机没有问题，没有经过同意给我升级了版本，说是版本问题，我这时候要求退货换货都不行，这种做法对吗？
刘炳同法律工作者 北京-朝阳区 法律工作者
1个月前
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