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您好，我家新买的家具，安装之后有一处破损，一处严重质量问题，商家之前同意给修补，但一直拖延，后来我们要求换货，商家也同意了，但还是一直拖延，截止今天，该家具已经购买有3个月左右，今天联系商家，商家说不知道为什么厂家不给他发货，让我们自己去联系厂家，该商家不给修补，不给换货而且不想管了，请问该怎么解决？
王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
李成竹律师 浙江-杭州 北京盈科（杭州）律师事务所
张志霞律师 山西-太原 山西鼎邦律师事务所
修军律师 北京国领律师事务所 重大疑难案件部主任 中国政法大
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中共党员，法律专业本科学历，2000年通过律师资格考试并从事
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李晓波律师擅长：婚姻家庭，合同纠纷，经济纠纷等各类民商事案件
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本人擅长民商、公司法律事务、刑事辩护，办理过多起涉港、涉外案
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